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会社名 artista creates  上原 亮

販売責任者  上原 亮

電話番号 092−791−9950

送料について

全国一律 920円(税込)

ただ今合計金額10500円以上お買い上げで送料無料キャンペーン実施中!! 

(取寄せ商品をご購入の方でお届け先が沖縄、一部離島は別途料金が発生いたします)
詳しくは >>配送について をご覧ください。

配送について

配送業者:ヤマト運輸株式会社


平日12時までのご注文で当日出荷とさせていただきます。
※一部、取寄&予約商品を除く
お届け日指定:最長7日後となります。
※7日目以降をご指定されております場合は一旦キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
時間帯指定:下記時間帯を指定いただけます。

一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。
当店では海外発送は承っておりません。
The overseas shipment is not done. It is only Japan.
詳しくは >>配送について をご覧ください。

ラッピングサービス

ラッピング無料キャンペーン実施中
※プルダウンでラッピングが選択できない商品につきましてはラッピング不可となりますのでご了承ください。

 

 

 

在庫について

掲載商品は複数店舗で同時に販売しております。そのためサイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。
在庫管理は出来る限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご了承下さい。

同梱について

同梱不可商品を除き、お届け先情報・決済が同一のご注文は可能な限り同梱にて出荷させていただきます。
※出荷状況により同梱出来ない場合もありますのでご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、商品がお手元に届いてから1週間以内で未使用商品、未開封商品に限り返品をお受け致します。
詳しくはご利用ガイド >>をご覧ください。


返品について
お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合
商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。
商品の返品は未使用商品、未開封商品に限ります。
 ご返送時の送料はお客様のご負担とさせていただいております。 
※ご返送の際、シューズなど箱入りの商品に関しましては、箱にそのまま伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮ください。
箱が破損して到着した場合など、返品対応をお受け出来かねます。
▼返品手順について
当店までメール、またはフリーダイヤルまでお問い合わせください。ご返品方法のご案内をさせていただきます。
ご連絡なきご返品については一切お受けすることが出来ません。
大変お手数ではございますが事前連絡を必ずお願い致します。
▼返金について
返品商品が当店に届き返品受付処理が完了後、約2日~4日営業日程度で返金処理が完了致します。
返金処理手配が終了後、メールにてその旨をご連絡致します。
※但し、土・日・祝・長期休暇期間及びその事前中は休暇期間終了後の処理となりますのでご了承下さい。
 代金引換・銀行振込決済の場合 
銀行振込にて商品代金のみご返金させていただきます。
代金引換決済の場合、代引き手数料はご返金対象となりません。
お届け時に送料が発生している場合、送料はご返金対象となりません。
お振込み時の手数料をご負担いただきます。
手数料の金額は返金金額の合計が30,000円未満=420円、30,000円以上=630円となります。

例)代金引換でのお買い物でのご返金場合:
商品金額1,480円(税込) + 代引手数料315円 + 送料500円 = 合計2,295円のご請求
ご返金は ⇒ 商品金額1,480円(税込) - 振込手数料420円 = 1,060円での着金となります
 クレジットカード決済の場合 
クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。
決済締結期間(26日~10日、11日~25日)を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社から相殺されます。
複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、相殺されます。

クレジットカード会社により、返金方法が異なる場合がございます。詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジットカード会社に直接お問合せください。
※個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。

交換について

当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただく形になりますのでご了承ください。
詳しくはご利用ガイド >>交換について をご覧ください。

 

 

お支払いについて

・クレジットカード

分割払い、リボ、ボーナス一括払いをご利用頂けます。
詳しくはご利用ガイド >>をご覧ください。

・代金引換

 

お支払は現金のみとなります。
詳しくはご利用ガイド >>代金引換 をご覧ください。

代金引換
楽天市場より「ご注文(受注番号)」(自動配信メール)がお客様のメールアドレス宛に送信されます。
2.注文確認メール
48時間以内(土日祝を除く)に 「ご注文ありがとうございます」 というタイトルのメールを artista.creates@gmail.com  よりお送りいたします。

代金引換について
代金引換(ヤマト運輸宅急便コレクト)は、「現金」でのお支払いのほか、各種「デビットカード」「クレジットカード」でのお支払いもご利用頂けます。商品お受取りの際に、ヤマト運輸のドライバーに「現金」または「デビットカード」「クレジットカード」にて商品代金をお支払ください。また「現金」と「カード」の併用は出来ませんので予めご了承下さい。

通信回線の都合上、離島地域や山間部など一部の地域では代金引換でのクレジットカード決済ができない場合がございます。その場合は通信可能な場所へ移動していただき決済を行うか、現金でのお支払いに変更して頂く場合もございますので詳しくはヤマト運輸のドライバーへお問い合せ下さい。
3.商品の発送
営業日 (平日月~金)の12:00までに頂きましたご注文につきましては、当日出荷で対応させていただいております。土日祝日は休業日となります。
※取寄商品、予約商品などのあす楽対象外を除く。

代引手数料料金表 
商品価格合計 代引手数料(税込)
  ~  10,000円 

315円 

10,001円 ~  30,000円 

420円  

30,001円 ~  100,000円 

630円  

100,001円 ~  150,000円 

1050円 

※代金引換で商品価格合計が15万円以上(税込)の場合は受け付けておりません。
※この料金には消費税が含まれています。
4.分割配送について
同梱不可商品、または複数のお届け先をご選択いただいている場合、ご注文を分割してお届けするため、ご注文時の決済手数料が変更になる場合がございます。ご確認の上ご注文をお願いいたします。
正しい決済手数料の金額についてはご注文確認メールにてご案内いたします。
5.代引き金額の上限について
お支払い合計が税込み15万円以上の場合、代金引換をご利用いただくことができません。 誠に勝手ながら、在庫の確保を優先的に行なわせていただきます為、お支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。 
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銀行振込(先払い)の場合
※銀行振込をご選択のお客様は必ずご確認下さい
お支払方法を銀行振込をお選びいただいた場合は、「ご入金確認後の注文確定(商品手配)」とさせていただいております。お急ぎのお客様、早めに商品をお受け取りになりたいお客様は「代金引換」または「クレジットカード」をお選び下さい。
弊社にて厳重に在庫の管理をさせていただいておりますが、ご注文いただいた商品の在庫数が少ない場合や複数サイトからの注文が重なる場合まれに商品がご用意できない場合がございます。弊社にてご注文商品の確保ができない場合は、ご返金お手続きとなりますので予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
1.自動配信メール
楽天市場より「店舗ご注文(受注番号)」(自動配信メール)がお客様のメールアドレス宛に送信されます。
2.注文確認メール
48時間以内(土日祝を除く)に 『ご注文ありがとうございます』 というタイトルのメールを artista.creates@gmail.com  よりお送りいたします。
メール本文にお買上商品詳細とご請求金額が記載されておりますので、注文承諾メールをお送りして4営業日以内(土日祝は含みません)に以下口座までお振込をお願いいたします。

振込先 西日本シティ銀行 薬院(ヤクイン)支店
振込口座番号 (普)1388736
振込口座名 アルティスタ クリエイツ 代表 上原 亮
 
お振込確認後の発送となります
振込み手数料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください。
お客様の「お名前」と「お振込金額」でご入金を照合させて頂いております。
お振込ご名義がご注文者名と異なる場合、確認に非常に時間が掛かりご指定のお届けが出来ない場合もございますので、その場合にはお振込後にお手数でもメールまたはお電話にてその旨を弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
注文承諾メールをお送りして4営業日以内にお振込になれない場合
代金引換をお選び下さい。
また、銀行振込(先払い)でのご注文後であってもお支払方法の変更を承っておりますので、お支払方法の変更ご希望のお客様はお電話にてご連絡ください。
注文承諾メールをお送りして4営業日(土日祝は含みません)を過ぎてもご入金のない場合、またお支払方法の変更のご連絡のない場合は、お取り置き期間経過のため誠に勝手ながら ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますので何卒ご了承ください。
3.ご入金確認後、商品の発送
弊社にてご入金を確認させていただいてから商品の手配をする関係上、商品のお届けが他の決済方法より多少お時間がかかりますので予めご了承ください。目安としてご入金確認後「2~3営業日程度」のお届けとさせていただいております。
※お振込は毎営業日15時に確認をしておりますのでお振込完了のメールは特に必要ありません。
15時以降のご入金確認は翌営業日になります。

・コンビニ後払い

 

 

・銀行振込

 

ご注文の受付について


インターネットによるご注文は24時間受付ておりますが商品発送やお問い合わせにつきましては翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。

お問い合わせ先


受付時間:(平日)10:00~18:00
※休業日(土日祝・夏期休暇・年末年始)

※土日祝は休業のため返信できません。
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個人情報保護について

当社ではお客様の個人情報を第三者に譲渡または利用することは一切ございません。※後払い与信審査を除く
ご注文時の送信データはSSL通信で暗号化されており、個人情報が他から見られる心配はございませんのでご安心してご利用下さい。